Booking

Regler for Online Booking:

Booking gjelder for alle våre gruppetimer. 


For online booking hos Espern Aktivitetspark gjelder følgende regler:

  • Du kan booke en time tidligst klokken 22:00, 3 dager før timen starter (booking fra mandag kveld kl 22 til timer som går torsdag osv).
  • Booking kan også foretas inntil 1 time før timen starter.
  • Dersom du ikke rekker timen og må booke deg av, må dette gjøres 2 timer før timen starter, hvis ikke får du ikke møtt.
  • Hvis du får 3 ikke møtt, vil du ikke kunne benytte online booking. Ta kontakt på mail til heidi@espern.no for å åpne tilgang til booking.

Hjelp knapp

Det ligger en HJELP knapp øverst til høyre på den nye timeplanen. Der finner du som kunde også regler og veiledning på IBookingen. Her ligger all info du trenger som:

  • Slik booker du og avbestiller time
  • Regler for I booking
  • Ventelistesystem
  • Sms booking

Venstre i skjermbildet får du disse valgene:

  • Logg inn
  • Hent passord
  • Alle aktiviteter
  • Uke
  • Alle aktiviteter – Her vises hele timeplanen med alle timer

Slik booker/avbestiller du:

Første gangen du benytter systemet må du skaffe deg et passord ved å klikke på Hent passord på timeplanen. Fyll inn ditt mobilnummer og klikk “Send”.

MERK: Nyere mobiler må gå inn på APPstore og søke opp MEMBRO. For å lage bruker, taster du inn mobil nr. Du vil så motta en kode fra Booking. (Du må ha medlemskontrakt på Espern)

Du vil nå motta et passord pr. SMS. 

Deretter logger du deg inn ved å benytte ditt mobilnummer som brukernavn og passordet du nettopp fikk tilsendt. Nå er du klar til å booke timer!

For å booke en time klikker du på den hvite ballen på timen du ønsker å booke. I feltet ved siden av står det hvor mange ledige plasser det er på timen. Hvis timen er fullbooket kan du sette deg på venteliste.

For avbestilling klikker du på det grønne ikonet eller ved å gå inn på “Min side”.

Ved ankomst på senteret  scanner du ditt medlems bånd for å bekrefte oppmøte på timen. Bruk terminalene ved sko hyllene. Dette må gjøres senest 5 minutter før timen starter for å unngå å få en ikke-møtt. 

Ventelistesystem

Du kan sette deg på venteliste til timer dersom det er fullt. Du vil da få en SMS med beskjed dersom du får plass, og du kan møte på senteret på vanlig måte minimum 5 minutter før time start.  

NB: Dersom du ikke har fått plass og fortsatt vil stå på venteliste fram mot time start, må du møte opp og dra kortet på senteret minimum 15 minutter før timen starter. Ellers vil din venteliste plass bli slettet, og du stiller bakerst i venteliste køen når du ankommer senteret.

På senteret vil ofte mange plasser frigjøres når det er 5 minutter til timestart. Da kan du dra kortet ditt igjen og vil få plass dersom det er blitt nok frigjorte plasser – det er ikke “først til mølla” som gjelder her, men plassen din på ventelista.

SMS-booking

Timene kan også bookes via sms. Du må her sende en kode til den timen du skal booke deg på.

 

 

BOOKING av IKKE-medlemmer

Kunder som ikke er medlemmer men som vil delta på timer, må kontakte resepsjonen for påmelding.